FAQ / Setup
Meistgestellte Fragen.
Entdecke unsere FAQ.
01Welche Arten von Rennsport-Pedalen bietet RACEWERK an?
RACEWERK bietet eine exklusive Auswahl an hochwertigen Rennsport-Pedalen, einschließlich hydraulischer und mechanischer Modelle. Diese Pedale sind sowohl für professionelle Fahrer als auch für leidenschaftliche Sim-Racer konzipiert und zeichnen sich durch innovative Designs und herausragende Leistung aus.
02Wie kann ich meine RACEWERK-Pedale anpassen?
Unsere Pedale bieten individuelle Anpassungsmöglichkeiten, um den spezifischen Anforderungen und Vorlieben jeden Fahrers gerecht zu werden. Details zur Anpassung finden Sie in der Produktbeschreibung. Alternativ können Sie direkt über unseren Kundenservice angefragt werden.
03Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2 Geschäftstagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferzeit variiert je nach Zielort, wobei nationale Sendungen in der Regel 2 bis 7 Tage und internationale Sendungen 4 bis 22 Tage in Anspruch nehmen können.
04Was ist die Rückgabepolitik von RACEWERK?
Unsere Rückgabepolitik erlaubt Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Bestimmte Artikel, wie maßgefertigte oder personalisierte Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
05Wie kann ich einen defekten Artikel umtauschen?
Defekte oder beschädigte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Umtausch zu initiieren und weitere Anweisungen zu erhalten.
06Wie erhalte ich Unterstützung bei technischen Fragen zu meinen Pedalen?
Für technische Unterstützung oder Fragen zu unseren Produkten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@racewerk.com kontaktieren.
07Welche Zahlungsmethoden akzeptiert RACEWERK?
RACEWERK akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und gängige Online-Zahlungsdienste. Die verfügbaren Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
08Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.
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